Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi n168

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi n168 thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ n168.bid, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức của n168.

Chính sách này áp dụng cho:

• Người truy cập website n168.bid mà chưa đăng ký tài khoản.
• Người đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ n168.
• Người đã từng là người chơi n168 và có dữ liệu vẫn đang được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.

n168 thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin kỹ thuật được ghi nhận tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

n168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và các mối đe dọa bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu nhu cầu của người chơi Việt Nam và nâng cấp nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

n168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đủ cơ sở pháp lý. Với mỗi hoạt động xử lý dữ liệu, n168 dựa trên một trong các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản n168.
• Sự đồng ý tự nguyện: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — các hoạt động không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, hồ sơ KYC và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo pháp luật.

n168 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, n168 có thể chia sẻ một phần thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp game: Các hãng game hợp tác với n168 nhận ID người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin liên lạc) để cung cấp trò chơi và tính toán kết quả.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh hóa giúp n168 hiểu hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ — không liên kết được với danh tính cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: n168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

n168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie mà n168 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để n168 cải thiện giao diện và trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như theme, kích thước font, cài đặt âm thanh. Có thể tắt.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng n168.

n168 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) và dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho toàn bộ nhân viên n168 khi truy cập vào hệ thống quản trị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

n168 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Dịch vụ n168 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. n168 không chủ động thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu n168 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

n168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Thay đổi nhỏ (cập nhật từ ngữ, làm rõ nội dung không thay đổi bản chất): n168 sẽ cập nhật ngày "Phiên bản hiện hành" ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi cách thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu): n168 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi bắt buộc (do yêu cầu pháp lý khẩn cấp): n168 sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể và giải thích rõ lý do.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ n168 sau khi chính sách bảo mật đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại n168, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trên website n168.bid — hoạt động 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Hỗ trợ Zalo tiếng Việt: Phản hồi trong 5 phút trong giờ hành chính Việt Nam (8:00 – 22:00 hàng ngày).