Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại n168

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
n168 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại n168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ chúng tôi

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ việc xem lại thông tin đang lưu đến yêu cầu xóa hồ sơ — đều được xử lý qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và truy cập mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách n168 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các phiên đăng nhập trên điện thoại. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem, và mọi truy cập đều được ghi lại. Dữ liệu cookie trên trình duyệt được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.

Mã hóa toàn phần

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch — kể cả qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi yêu cầu qua mục cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp theo đúng quy định.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp từ mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Mọi giao dịch nạp rút đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất và không được chia sẻ ngoài hệ thống xử lý thanh toán.

Có, chính sách áp dụng cho mọi phiên truy cập — cả trên điện thoại lẫn máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động nhất quán trên tất cả thiết bị bạn dùng.